L'intérêt de Delta pour l'approximation à notre clientèle, nous a fait répéter l'expérience de l'année 2009, ou, grâce à une réunion avec nos clients, nous nous sommes aperçu des petites erreurs de l' entreprise, ce qui nous va permis de réajuster les processus de fabrication de Delta et d'impulser une étroite relation avec nos clients.